お問い合わせ
石倉設備工業は1980年創業以来43年以上にわたり、「お客様第一」をモットーに歩んでまいりました。
いただくご依頼には、そのお客様の困りごとだけでなく、夢や希望もございます。
その一つ一つのご依頼に、「もし自分がそのお客様であったら」という想いと共に、私達は仕事に取り組んでおります。
私達は一度施工した仕事を、やり直しすることがございます。 もちろん施工段階では、十分なお打ち合わせに基づき、万全の体制で施工を進めさせていただいております。お客様にもご満足いただける品質です。 しかし、私達はここで一つの問いかけをします。
「もし自分がそのお客様であったら・・・」
見えなかった部分が見えたとき、もう一度やり直すことで、お客様が「満足」いただける仕事から、「感動」していただける仕事に変わると信じております。
私達はお客様からのご依頼を、「一生のご縁」であると考えております。 その「ご縁」は、「円」のように永遠に繋がって初めて、お客様との深い信頼関係に変わります。 私達にとって、お客様との信頼関係は大切な宝物であり、石倉設備工業がこれまでお客様に支えられてきた証です。
石倉設備工業が大切にしている「信頼」に深く関わっている、私の父について少し話をさせていただきます。 父は実直で誠実な性格だったこともあり、周りの方々からの信頼がとても厚い人間でした。 残念ながら不慮の事故で他界してしまいましたが、父が残してくれた言葉が今の私の原点の一つです。
「常にお客様に感謝し、お客様が納得し信頼していただけた分が、自らに返ってくる。」
聞いた当時は、ピンときませんでした。しかしその言葉を実践してきた結果、不思議とお客様が増え、さらに口コミやご紹介によるお客様が増え続けてきたのです。
今でも私自身現場に出向き、お客様と接する中で「お客様に支持されるというのは、こういうことなのか!」と、日々新鮮な感動と発見があります。 父の言葉を噛みしめ、これからもお客様第一に邁進していきたいと考えております。
お客様へのきめ細かな対応を強化するためにも、社員の成長と幸せを生み出す環境づくりも、大切なテーマとして取り組んでまいります。 さらに、お客様への新たな提案として、富山湾に面した本社内に、各種住宅設備や海を眺めながら淹れ立てのコーヒーを楽しんでいただける展示場併設のカフェをご用意いたしました。
展示場は、海外製設備の他、「妖しのインテリア(Ayashino Interior)」として有名なトーヨーキッチンスタイルの住宅設備を、県内で唯一ご覧頂けるスペースとして、注目いただいております。
石倉設備工業はこれからも、滑川市を中心に富山県下全てのお客様にとって、無くてはならない存在を目指してまいります。 今後の石倉設備工業に是非ご期待ください。
代表取締役社長 石倉 優明